KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 3 Haziran 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DükkanAI olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, DükkanAI (“Şirket”, “biz”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: destek@dukkanai.com.tr.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, T.C. kimlik/vergi numarası (faturalama için).
- Hesap ve kullanım: kullanıcı adı, oturum kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi.
- Ticari veriler: bağladığınız pazaryeri mağazalarına ait ürün, sipariş, mesaj ve müşteri verileri.
- Ödeme: abonelik ve fatura bilgileri (kart verisi tarafımızca saklanmaz; ödeme sağlayıcısında işlenir).
3. İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetimi,
- Hizmetin sunulması, pazaryeri entegrasyonları ve yapay zekâ destekli özelliklerin çalıştırılması,
- Faturalandırma, abonelik ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, sizinle iletişim kurulması.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak (KVKK m.5) işlenir.
5. Verilerin Aktarımı
Verileriniz; hizmetin sağlanması amacıyla pazaryeri platformlarına (Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon), altyapı/bulut ve e-posta sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına, yalnızca amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleriyle aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@dukkanai.com.tr adresine iletebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.